Disney迪士尼驗(yàn)廠審核流程

一. 首次會(huì)議

自我介紹及身份確認(rèn);

如果工廠沒(méi)有迪士尼的生產(chǎn)守則(COC) , 簡(jiǎn)要介紹守則的內(nèi)容并提供他們一份;

了解工廠的基本信息,如聯(lián)系人地址、電話、人數(shù)、鏟產(chǎn)品類(lèi)型、有無(wú)別名等;

確保工廠了解審核的目的;

簡(jiǎn)要介紹審核的流程;

獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域;

確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場(chǎng);

要求管理層提供工人面談?dòng)玫牡胤?/span>;

詢問(wèn)管理層;

索取工廠用到所有化學(xué)品的清單;

二、工廠巡視

健康安全檢查:確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求;

確保工廠沒(méi)有違反環(huán)保法規(guī);

消防安全;

機(jī)器安全;

化學(xué)品儲(chǔ)存;

三、急救

個(gè)人防護(hù)用品(PPE) ;

眼罩;

手套;

耳塞;

四、環(huán)保.

美國(guó)壞境保護(hù)局( EPA) i

職業(yè)安全與健康管理局( OSHA) ;

空氣質(zhì)量管理區(qū)( AQMD ) ;

化學(xué)品暴露限制;

危險(xiǎn)品廢物;

其他潛在危險(xiǎn)(空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收) ;

選擇參與面談的工人;

辨別有無(wú)可疑的童工;

對(duì)可疑的情況提出問(wèn)題;

工人不工作或加快工作速度;

進(jìn)出工廠的車(chē)輛;

檢查生產(chǎn)流程:否有分包;

五、文件審核

目的:確保工廠運(yùn)作的合法性;確保工廠符合當(dāng)?shù)胤杉笆貏t的要求。

文件清單

工卡或考勤記錄(過(guò)去十二個(gè)月) ;

工資表(過(guò)去十二個(gè)月) ;

人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案;

勞動(dòng)合同;

社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等;

工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

消防檢查報(bào)告或合格證明文件;

消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等;

環(huán)保證明文件;

廠規(guī)或員工手冊(cè);

政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件;

設(shè)備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等) ; .

特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等) ;

當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文;

未成年工體檢及勞動(dòng)局登記記錄;

廠房平面圖。

六、童工求證

在工巡視過(guò)程中挑選看起來(lái)很小的員工;

在人事檔案里抽查;

挑選25名工人訪談;

在面談過(guò)程中,根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息;

當(dāng)發(fā)現(xiàn)童工時(shí)(現(xiàn)時(shí)或歷史性)必須登記工人的工號(hào)、姓名、出生年月、入廠日期。

七.工人面談

面談的目的;

從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作;

獲取其他過(guò)程無(wú)法得到的信息以及考察文件的一致性;

對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解;

八、面談問(wèn)卷( EIQ)

面談工人人數(shù)=廠總?cè)藬?shù)的25% ,但不超過(guò)25名工人

擴(kuò)大訪談人數(shù)

發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等;

工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有出入時(shí);

九、挑選程序

50%的工人在I廠巡視過(guò)程中挑選;

年輕工人;

從所有部門(mén)挑選;

如果條件允許,應(yīng)該性別比例等同,種族等同;

危險(xiǎn)崗位工人;

50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選;

加班超時(shí)的工人;

低工資的工人;

少年工人;

老工人;

不公開(kāi)

面談必須在管理人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行;

一對(duì)一 -面談,不能分組面談。

保密性

參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密;

反映問(wèn)題的工人名字不能在報(bào)告上出現(xiàn)。

面談技巧

友善~這使得工人放松和敞開(kāi)胸懷

EIQ作為指引,但不局限面談的問(wèn)題

不同的國(guó)家對(duì)工人的問(wèn)題不同,如洪都拉斯重點(diǎn)是童工、西哥重點(diǎn)是懷孕測(cè)試、中國(guó)是加班時(shí)間、土其是有無(wú)供祈禱的地方。

十、未次會(huì)議

告知管理層審核已經(jīng)完成;

歸還借用供審核的文件;

感謝他們對(duì)審核工資的支持和合作;

解釋所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解答工廠的疑問(wèn)以及書(shū)寫(xiě)改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告( CAPAR ) ;

教育并提供改善的最佳運(yùn)作指引,幫助工廠達(dá)到守則的要求。